問(wèn)：?jiǎn)挝蝗耸滦枰獮閱T工申請(qǐng)積分，但不知道單位的積分賬號(hào)和密碼，該怎么辦？

　　答：您可訪問(wèn)公共服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)入積分登錄界面，選擇“單位注冊(cè)”按鈕。若單位尚未注冊(cè)，請(qǐng)按流程完成注冊(cè)并設(shè)置密碼；若單位已注冊(cè)，系統(tǒng)將提示需要重置密碼。

　　問(wèn)：個(gè)人申請(qǐng)居住證積分時(shí)沒(méi)有賬號(hào)和密碼，該如何處理？

　　答：個(gè)人積分賬戶由工作單位通過(guò)單位積分賬戶創(chuàng)建，并設(shè)置個(gè)人登錄密碼。賬號(hào)為個(gè)人身份證號(hào)，獲取初始密碼后可在個(gè)人賬戶界面修改。請(qǐng)注意，單位賬戶的“修改密碼”功能僅適用于單位賬戶登錄密碼。

　　問(wèn)：?jiǎn)挝换騻€(gè)人賬戶的登錄密碼遺忘，如何重置？

　　答：在積分登錄界面點(diǎn)擊“找回密碼”，下載密碼重置申請(qǐng)表，其中“重置須知”會(huì)說(shuō)明辦理方式和所需材料。單位密碼重置需到注冊(cè)地區(qū)人才中心辦理，個(gè)人密碼可在就近人才中心辦理。受理點(diǎn)地址可在居住證積分公共服務(wù)平臺(tái)首頁(yè)查詢。

　　問(wèn)：上海市居住證積分管理信息系統(tǒng)的單位初始密碼是什么？

　　答：?jiǎn)挝怀跏济艽a通常由單位人事在開(kāi)通賬戶時(shí)設(shè)置，常見(jiàn)習(xí)慣性設(shè)置包括六個(gè)1或身份證后六位。部分情況可能與公積金賬戶密碼相關(guān)，具體以單位實(shí)際設(shè)置為準(zhǔn)。